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ABIMAQ oferece curso sobre técnicas de cobrança


Afim de diminuir significantemente os índices de atrasos e melhorar os níveis de recebimentos dos créditos nas empresas por meio da modernização de conceitos comportamentais dos colaboradores, e técnicas eficazes na negociação de débitos via telefone, a ABIMAQ realizará o curso “Modernas técnicas de cobrança e negociação com devedores”. O treinamento será em 30 de agosto, na sede da associação em São Paulo.

Destinado a gerentes, supervisores, em especial a profissionais que atuam no atendimento de cobrança, a aula será aplicada de forma prática para um melhor entendimento, e com sugestões de como resolver o problema da inadimplência.

O curso será ministrado por Fábio Tozzini, administrador de empresas há 32 anos, com especialização em negócios internacionais.

Conteúdo programático:

Aspectos técnicos & comportamentais do operador de cobrança
Medidas preventivas
Conhecendo melhor o devedor
Negociação de créditos
Telecobrança: cobrança por telefone na prática
O cliente não pagou! E agora?

Serviço:
ABIMAQ – Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos
“Modernas técnicas de cobrança e negociação com devedores”
Data: 30 de agosto
Horário: das 09h às 18h
Local: Sede ABIMAQ SP - Avenida Jabaquara, 2925 (Próximo à Estação São Judas do Metrô)
Para mais informações e inscrição, acesse: www.abimaq.org.br ou entre em contato pelo telefone: (11) 5582-6321/6313

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Fonte: Vervi Assessoria de Imprensa - www.grupovervi.com.br
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